Ook zondag geen treinen tussen Delft en Rotterdam; herstel mogelijk pas maandag

Tussen Delft Campus en Rotterdam Centraal rijden ook zondag 11 oktober geen treinen. NS verwacht dat de uitval minstens tot zondagavond 23.00 uur duurt. Er rijden stopbussen tussen Delft, Schiedam Centrum en Rotterdam Centraal. Wie zondag op pad gaat, moet dus een andere route plannen.

De eerdere NS-prognose ging uit van minstens zondag om 02.15 uur. ProRail houdt er nu rekening mee dat de werkzaamheden doorgaan tot maandagochtend 12 oktober, bij aanvang van de dienstregeling.

Herstel duurt langer

Volgens ProRail zijn bij de brand in de technische ruimte bij Rotterdam Delfshaven 35 kabels beschadigd geraakt en moeten die worden vervangen. Zaterdagavond neemt een nieuwe ploeg het herstel over, zodat het werk kan doorgaan. Daarna moeten controles en testen uitwijzen of treinen weer veilig kunnen rijden. De uiteindelijke testfase duurt naar verwachting ongeveer acht uur.

Voor een doorgaande reis tussen Rotterdam en Den Haag kan de trein via Gouda een alternatief zijn, meldt de NOS. Die omweg komt niet langs Delft, zoals de gebruikelijke verbinding via Schiedam wel doet.

Wie de stopbus neemt, moet rekening houden met de overstap. NS waarschuwt bij vervangende bussen voor langere loopafstanden en een hoge opstap. Wie moeilijk loopt of een rolstoel gebruikt, neemt dat het best mee in de keuze tussen omreis en bus.

Hulp bij de overstap

NS Reisassistentie kun je minimaal één uur vooraf aanvragen, in de NS-app, via Mijn NS of telefonisch op 030-2357822. Na de aanvraag volgt een bevestiging met de ontmoetingsplek. De planner voor reisassistentie houdt rekening met extra overstaptijd. Vraag dus hulp voor de aangepaste reis die je daadwerkelijk gaat maken, zodat je niet op hulp bij een vervallen trein rekent. Is er al hulp geboekt voor een andere verbinding? Annuleer volgens NS eerst die aanvraag en boek de nieuwe reis, of bel de klantenservice. Voor reizigers met Reisassistentie is die telefoonlijn dag en nacht bereikbaar.

Geld terug hangt af van je reis

Extra reistijd levert niet altijd geld terug. Volgens de regeling krijg je geen geld terug als vooraf al een langere reistijd was aangekondigd of als de vergoeding onder €2,30 blijft. Ook je vervoerbewijs en de duur van de vertraging tellen mee. Controleer de voorwaarden voor jouw reis voordat je op een vergoeding rekent.

Een aanvraag kan tot drie maanden na de reisdatum. Met een OV-chipkaart of OV-pas en Mijn NS zoek je de reis in je reishistorie op; zonder account is er een formulier. Wie met een betaalpas reisde, gebruikt het online formulier. Bewaar daarom je reisgegevens. Voor internationale tickets verwijst NS naar NS International, dat een eigen aanvraagroute heeft.