Dutech neemt Batavus, Koga en Babboe over

De fietsmerken Batavus, Koga en Babboe hebben na het faillissement van Accell een nieuwe eigenaar. Dutech heeft de overname afgerond, blijkt uit de op 9 oktober gepubliceerde bevestiging in vakblad NieuwsFiets. Voor wie dagelijks naar werk fietst of kinderen met een bakfiets vervoert, brengt dat uitzicht op voortzetting van de merken; afspraken over onderdelen, reparaties en oude fabrieksgaranties volgen nog.

Dutech onderzoekt nog de beschikbaarheid van reserveonderdelen en hoe garantie en service straks verlopen. Ook de Hongaarse activiteiten zijn overgenomen. Sparta en onderdelengroothandel Juncker Bike Parts vallen buiten deze overeenkomst.

Een defecte fiets: ga naar de verkoper

Bij een fiets die te vroeg kapotgaat, hoef je in Nederland niet uitsluitend op de nieuwe merkeigenaar te wachten. ACM ConsuWijzer legt uit dat de verkoper verantwoordelijk blijft voor een goed product. Bij normaal gebruik kan je recht hebben op een gratis oplossing, ook zonder geldige fabrieksgarantie. Normale slijtage of schade die je zelf veroorzaakt valt daar niet onder. Meld het gebrek bij de winkel, vraag om reparatie of vervanging en bewaar je correspondentie.

Voor Belgische consumenten geldt eveneens dat een aankoop bij een professionele verkoper voor privégebruik onder de wettelijke garantieregels valt. Bij nieuwe goederen loopt die garantie in beginsel twee jaar vanaf levering. Bij tweedehands goederen kan een vooraf duidelijk afgesproken kortere termijn gelden, van minimaal één jaar. Meld een vastgesteld gebrek zo snel mogelijk aan de verkoper, en uiterlijk binnen twee maanden. Welke oplossing passend is, hangt onder meer af van wat mogelijk en redelijk is.

Die rechten tegenover de winkel verschillen van een aanvullende fabrieksgarantie van Accell. Volgens BOVAG staat het failliete bedrijf daar in principe niet meer voor in. Een nieuwe eigenaar kan besluiten zulke afspraken te respecteren, maar dat gebeurt niet automatisch. Vraag bij een garantieclaim daarom wie de garantie heeft afgegeven. Ook een eigen garantie van een onderdelenfabrikant kan een andere route bieden; BOVAG adviseert daarvoor die fabrikant te benaderen.

Babboe: wacht op een expliciete servicebevestiging

Voor Babboe-bezitters blijft de terugroepactie van belang. De huidige curatorinformatie meldt dat inspecties, reparaties, upgrades en vervangingen binnen die actie niet meer worden uitgevoerd. Ook serviceovereenkomsten zijn opgeschort en nieuwe serviceafspraken worden niet gemaakt. Voor een fiets die de NVWA als onveilig heeft aangemerkt, blijft volgens de curatoren het eerdere gebruiksadvies gelden zolang die nog niet is geïnspecteerd of gerepareerd.

Heb je een openstaande garantie- of schadeclaim tegen Babboe, dan verwijzen de curatoren naar ClaimsAgent om die met bewijsstukken in te dienen. Zo'n claim is een vordering in het faillissement; of gewone schuldeisers geheel of gedeeltelijk worden betaald, is nog onduidelijk.

Ook de fietsen die al op voorraad stonden, vormen een aparte verkoop: 12GO Biking kocht die op 30 september. BOVAG meldt dat bestaande dealers na goedkeuring via een zakelijk portaal kunnen bestellen zolang de voorraad strekt. Wie nu een fiets koopt, doet er goed aan de winkel expliciet te vragen welke garantie, onderdelenvoorziening en reparatieafspraken bij die concrete aankoop horen.