Stel dat een AI-assistent je mail bijhoudt terwijl je slaapt en je ’s ochtends een uitgewerkte taak laat zien. OpenAI presenteerde op 29 september Dots, een functie die tussen gesprekken door kan blijven werken. Maar wie in Nederland of België een persoonlijk ChatGPT Pro-abonnement heeft, krijgt hem voorlopig niet: OpenAI sluit die abonnementen in de Europese Economische Ruimte uit van de eerste uitrol. Zakelijke gebruikers met een Business Premium-plek kunnen wel toegang krijgen. Voor jongeren onder de achttien is Dots überhaupt nog niet beschikbaar. Een duurder persoonlijk abonnement nemen om het hier te proberen heeft dus geen zin.
Een gewone chatbot wacht meestal op je volgende bericht. Een Dot krijgt volgens OpenAI een eigen computer in de cloud, kan toegestane apps gebruiken en onthoudt context voor langere opdrachten. Het bedrijf noemt als proefvoorbeeld een assistent die een vergeten factuur ontdekte en die na toestemming verstuurde. Dat is een bedrijfsvoorbeeld, geen bewijs dat elke agenda, mailbox of betaling betrouwbaar wordt afgehandeld. Het verschil zit vooral in de duur van de opdracht: de assistent kan zelf terugkomen met werk en vragen, terwijl je niet telkens een nieuw gesprek hoeft te beginnen.
Meer dan een herinnering
ChatGPT had al geplande taken. Die kunnen op een vast moment iets controleren, een melding sturen of, bij geschikte accounts en gekoppelde diensten, op een gebeurtenis reageren. Ze zijn voor meer abonnementssoorten beschikbaar, ook in Europa. Dots voegt daar volgens OpenAI een doorlopende werkrelatie met eigen geheugen en een cloudcomputer aan toe. Voor een dagelijkse afspraakherinnering is dat verschil klein; voor een project dat over meerdere apps en dagen loopt kan het groot zijn. Beide mogelijkheden hangen af van je account, de verbonden apps en de toestemming die je geeft.
De toegang is minder simpel dan de aankondiging suggereert. Volgens de actuele hulppagina geldt de uitsluiting van de Europese Economische Ruimte voor persoonlijke Pro-gebruikers; Nederland en België vallen daar allebei onder. Business Premium is in alle ondersteunde ChatGPT-regio’s beschikbaar, maar ook daar gebeurt de uitrol geleidelijk. Enterprise, onderwijs en zorg kunnen een proefversie krijgen als een beheerder die aanzet. OpenAI noemt geen datum waarop de persoonlijke Europese uitsluiting eindigt. Het schema bij dit verhaal laat de toegang per accountsoort zien, niet het aantal mensen dat de functie daadwerkelijk al heeft.
Wie kijkt er mee?
Voor een bedrijf is Business Premium geen gratis uitweg. OpenAI noemt voor een Premium-plek een Amerikaanse lijstprijs van 125 dollar per gebruiker per maand, of 100 dollar per maand bij jaarbetaling; lokale belasting en contractvoorwaarden kunnen afwijken. De eerste Dot zit volgens het bedrijf bij zo’n plek inbegrepen, maar zwaarder werk kent gebruiksruimte en latere uitbreiding kan extra kosten. Een kantoor moet dus niet alleen vragen hoeveel tijd de assistent bespaart, maar ook welke collega’s er echt werk voor hebben. Anders koop je een extra toegangsniveau voor taken die een gewone geplande opdracht al aankan.
Toegang tot apps maakt de privacyvraag concreet. OpenAI zegt dat Dots bestaande pluginrechten kunnen gebruiken en informatie uit gesprekken en gekoppelde diensten in hun eigen context bewaren. Je kunt niet één afzonderlijke herinnering uit die context verwijderen. Een app loskoppelen stopt nieuwe toegang, maar wist niet vanzelf wat de assistent al heeft meegenomen; het verwijderen van de Dot en los beheer van ChatGPT-geheugen zijn verschillende stappen. Voor zakelijke werkplekken gebruikt OpenAI inhoud standaard niet om modellen te trainen. Dat is een belangrijke toezegging, maar zegt niets over hoe verstandig het is om een assistent ruime toegang tot privé- of werkbestanden te geven.
OpenAI zegt dat een Dot tijdens eigen achtergrondonderzoek alleen mag lezen en geen berichten mag sturen, bestanden via plugins mag veranderen of de browser mag besturen. Bij andere opdrachten kunnen goedkeuringen en veiligheidscontroles ingrijpen. In een bedrijfsomgeving kan een beheerder bovendien bepalen welke medewerkers en gekoppelde apps toegang hebben. Die grenzen zijn nuttig, maar de fabrikant waarschuwt zelf dat de assistent fouten kan maken en dat misleidende instructies in websites of mails niet volledig zijn uit te sluiten. Controleer daarom een rekening, bericht of document voordat het namens jou weggaat. Een knop voor toestemming vervangt geen menselijk oordeel, zeker niet wanneer een fout geld of persoonsgegevens raakt.
Ons oordeel: Dots laat zien hoe AI van een vraagmachine naar een voortdurende medewerker verschuift, maar voor een Nederlandse of Belgische particuliere Pro-gebruiker is dat voorlopig vooral een aankondiging op afstand. Wie alleen meldingen of een vaste controle nodig heeft, kan nu een beperktere geplande taak vergelijken zonder de extra geheugenlaag. Voor een organisatie kan de bredere toegang tijd winnen, tegenover een hoge prijs en meer afhankelijkheid van een Amerikaanse aanbieder. Dat een zakelijke plek in Europa beschikbaar is, bewijst niet dat de dienst Europees eigendom is, alle gegevens hier blijven of medewerkers grip hebben op iedere bewaarde herinnering. Begin daarom klein, met beperkte rechten en werk dat je werkelijk kunt nakijken.
Verder bij de bron
Lees zelf de onderzoeken, uitleg en aankondigingen achter dit verhaal.