Kassa stopt op 5 december op tv en krijgt in 2027 een online vervolg

Kassa verdwijnt na dit seizoen van televisie, maar houdt in 2027 een plek op internet. BNNVARA heeft op 8 oktober een online doorstart aangekondigd na nieuw overleg met de NPO. Volgens de NOS is zaterdag 5 december 2026 de laatste tv-uitzending. Het nieuws betekent dat de naam blijft, terwijl de manier waarop kijkers consumentenverhalen volgen verandert.

Het vertrouwde tv-moment verdwijnt

Wie gewend is Kassa op televisie aan te zetten, behoudt dus niet simpelweg hetzelfde programma via een andere zender. BNNVARA spreekt over een online consumentenplatform en werkt de precieze invulling nog uit. In de aankondiging staan geen concrete startdag, nieuw uitzendschema of vastgelegde opzet voor afleveringen. Voor kijkers is er daardoor wel zekerheid over het voortbestaan, maar nog geen volledig alternatief voor hun huidige kijkgewoonte.

De doorstart volgt op het eerdere besluit om Kassa weg te bezuinigen. De omroep zegt dat de steun van het publiek en de nominatie voor de Gouden Televizier-Ring aanleiding waren om opnieuw te praten. De terugkeer is wel kleiner van omvang: het budget gaat aanzienlijk omlaag en BNNVARA draagt zelf bij. Hoeveel geld beschikbaar komt en welke onderdelen worden behouden, maakt de aankondiging niet duidelijk.

Je kunt nu al online bij Kassa terecht

Online consumentenvoorlichting begint voor Kassa niet pas in 2027. De huidige website heeft al een forum, hulpartikelen en contactmogelijkheden voor klachten en tips. Dat is voor wie nu vastloopt bij een bedrijf een belangrijk verschil: je hoeft niet op de nieuwe vorm te wachten om je verhaal aan de bestaande redactie te sturen. Welke van deze voorzieningen straks onderdeel zijn van de doorstart, is nog niet vastgelegd.

Op de huidige contactpagina maakt Kassa onderscheid tussen een consumentenvraag op het forum en een tip aan de redactie. Voor klachten of tips staat het algemene redactieadres vermeld. Wie de Belbus wil benaderen, kan zijn verhaal met telefoonnummer naar het aparte Belbus-adres mailen. Dat zijn mogelijkheden om contact te leggen, geen toezegging dat jouw zaak in een reportage of toekomstige aflevering verschijnt.

Hoe je de verdere plannen kunt volgen

Wie updates wil ontvangen, kan de bestaande gratis nieuwsbrief gebruiken. Daarvoor vul je een e-mailadres in en bevestig je de aanmelding via de ontvangen mail. Op dit moment verschijnt die nieuwsbrief op maandag, woensdag en vrijdag; uitschrijven kan weer. Dit is de huidige informatievoorziening, geen aangekondigd schema voor het nieuwe platform. Voor iemand die liever geen extra sociale app gebruikt, is e-mail daarmee een bestaande route om Kassa te blijven volgen.

Er is daarnaast al een gratis officieel WhatsApp-kanaal voor reportages, consumentennieuws en hulpartikelen. Kassa zegt daar maximaal twee berichten per dag te sturen. De omroep verwijst op de eigen website naar de juiste kanaallink en legt uit hoe meldingen aan- en uitgaan. Zo kun je de bestaande informatie op je telefoon volgen. Ook dat kanaal is nog geen uitgewerkte vervanging voor de televisie-uitzending; de doorstart kan een andere invulling krijgen.