Een nieuwe beslissing over een oude periode

De Ierse privacytoezichthouder DPC heeft Google op 21 september 2026 boetes van samen €403 miljoen opgelegd. Het onderzoek betreft 25 mei 2018 tot 4 februari 2020 en drie functies: Web- en app-activiteit, Locatiegeschiedenis en Locatienauwkeurigheid. De DPC constateert tekortkomingen rond onder meer rechtmatigheid, eerlijkheid, transparantie en bewaartermijnen. Bij Locatienauwkeurigheid kon Google naleving van het beginsel van rechtmatigheid, eerlijkheid en transparantie niet aantonen. Google moet de verwerking binnen zes maanden in overeenstemming brengen met de regels. De volledige beslissing volgt later. De aankondiging geeft dus nog niet alle juridische en technische details. Voor je eigen instellingen is vooral van belang dat deze functies verschillende dingen regelen.

Waarom die verschillende knoppen ertoe doen

De Noorse consumentenorganisatie Forbrukerrådet liet in november 2018 al zien hoe ingewikkeld de keuzes waren. Voor het rapport Every step you take documenteerden onderzoekers de stappen bij het instellen van telefoons, accounts en apps. De Android-tests vonden plaats in juli en werden in oktober herhaald. Volgens de organisatie stuurden verborgen standaardinstellingen, onevenwichtige uitleg en herhaalde verzoeken mensen richting locatietracking. Wie Locatiegeschiedenis afwees, kon via Web- en app-activiteit alsnog locatiegegevens delen. Het rapport combineerde gebruikerstests met een juridische beoordeling door de consumentenorganisatie. De onderzochte schermen zijn bovendien van 2018. Gebruik die screenshots daarom niet als handleiding voor de telefoon die je nu vasthoudt.

Locatie is meer dan het gps-puntje

Google beschrijft in zijn huidige locatiebeleid meerdere manieren om een plek te bepalen. Je apparaat kan een exacte positie doorgeven, maar ook je internetadres geeft informatie over je omgeving. Dat IP-adres is nodig om internetverkeer te versturen en ontvangen en is grofweg geografisch te plaatsen. Daarnaast kunnen opgeslagen woon- en werkadressen en eerdere zoekopdrachten een rol spelen. Zoek je bijvoorbeeld naar koffiezaken in een bepaalde stad, dan kan die stad later helpen om resultaten te kiezen. Een website hoeft dus niet telkens een nieuwe gps-meting te krijgen om toch lokale resultaten te tonen. Het loont om apparaatinstellingen en opgeslagen accountinformatie allebei te bekijken.

Web- en app-activiteit: bewaren en wissen

Web- en app-activiteit is volgens Google een accountinstelling voor zoekopdrachten en activiteit in verschillende diensten. Aan die activiteit kan informatie over je algemene locatie en IP-adres hangen. Je vindt opgeslagen gegevens in Mijn Google-activiteit. Bij het uitschakelen biedt Google verschillende keuzes: alleen uitzetten, of uitzetten en activiteit verwijderen. Kies je dat laatste, dan moet je nog aangeven en bevestigen welke activiteit je wilt wissen. Controleer ook met welk account je bent ingelogd, zeker op een gedeelde computer of wanneer je meerdere accounts gebruikt. Google waarschuwt dat activiteit dan in het standaardaccount kan belanden. Een extra verificatiestap kan helpen om de volledige geschiedenis in Mijn activiteit af te schermen.

Waarom jouw scherm er anders kan uitzien

Google past deze instellingen momenteel aan. Voor diensten zoals Zoeken en Maps komen Geschiedenis van Zoeken-services en Gepersonaliseerde aanbevelingen als afzonderlijke keuzes beschikbaar. De nieuwe geschiedenis kan ook de algemene locatie bij een interactie bevatten. De uitrol gebeurt geleidelijk: zie je de nieuwe opties nog niet, dan vallen die functies volgens Google nog onder Web- en app-activiteit. De nieuwe instellingen nemen eerdere keuzes over; controleren blijft daarom zinvol. Web- en app-activiteit blijft daarnaast bestaan voor sommige andere diensten. Kijk in je Google-account of de bijgewerkte apps welke variant jij hebt. Deze productuitleg beschrijft de huidige inrichting; zij bewijst niet dat de verandering door deze boete is veroorzaakt.

Tijdlijn: let ook op andere apparaten en back-ups

Tijdlijn in Google Maps bewaart bezoeken en routes op je ingelogde apparaten. Wie een back-up aanzet, laat volgens Google een versleutelde kopie op Googles servers opslaan. Dat zijn afzonderlijke plekken om rekening mee te houden. Een wijziging of verwijdering op één apparaat wordt niet automatisch op andere apparaten doorgevoerd. Andersom verwijdert het wissen van een back-up niet de Tijdlijn op je telefoon. In de Android-app open je via je profielfoto Mijn tijdlijn en vervolgens de locatie- en privacyinstellingen om gegevens te beheren. Je kunt alles of een periode verwijderen en automatisch wissen instellen. Tijdlijn staat standaard uit; als Google vermoedt dat je jonger dan achttien bent, blijft de functie uit of onbeschikbaar.

Nauwkeurigheid gaat over hoe de telefoon je vindt

Locatienauwkeurigheid op Android combineert beschikbare gps-, wifi-, mobiele-netwerk- en sensorsignalen. Dat helpt vooral binnenshuis of tussen hoge gebouwen. Google beschrijft dat de dienst daarbij periodiek waargenomen signalen verzamelt met tijdelijke, wisselende identificatiecodes die niet aan een persoon of account gekoppeld zijn. Dat is de uitleg van Google over de huidige dienst. Zet je Locatienauwkeurigheid uit, dan kunnen beschikbare gps- en apparaatsensoren nog steeds een positie bepalen, maar met minder hulpmiddelen. Op Android 12 en hoger vind je de schakelaar onder Instellingen, Locatie, Locatieservices en Locatienauwkeurigheid. Dit is iets anders dan een specifieke app toestemming geven voor je exacte positie: die toestemming kun je apart beheren.

Begin bij de apps die je werkelijk gebruikt

Voor Pixel-telefoons beschrijft Google een controle via Instellingen, Locatie en Locatierechten voor apps. Daar zie je welke apps je positie altijd mogen gebruiken, alleen tijdens gebruik, na een nieuwe vraag of helemaal niet. Tik op een app om die keuze te veranderen. Je kunt dus een navigatie-app locatietoegang geven zonder hetzelfde toe te staan aan een spel. Bekijk daarbij welke locatietoegang de app vraagt: een geschatte omgeving of een exacte plek. Deze handleiding geldt voor Pixel; sommige stappen vereisen Android 11 of hoger. De nuttige vraag per app is eenvoudig: wanneer heeft deze functie mijn locatie nodig? Loop die toestemming afzonderlijk na, naast de accountinstellingen voor opgeslagen activiteit.

Meer duidelijkheid vragen over jouw gegevens

Wil je weten welke persoonsgegevens een organisatie van je heeft of wil je om verwijdering vragen, dan adviseert de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens een schriftelijk verzoek via de aangegeven procedure. Bewaar wat je hebt verstuurd: daarmee kun je later aantonen welke stappen je hebt gezet. De organisatie moet binnen één maand reageren en een weigering uitleggen. Bij ingewikkelde of meerdere verzoeken kan in bepaalde gevallen meer tijd nodig zijn, maar ook dat moet zij binnen die eerste maand melden. Kom je er na contact en een klacht bij de organisatie niet uit, dan kun je in Nederland eventueel een klacht indienen bij de AP. Dat is een andere route dan alleen een schakelaar omzetten.

Verder bij de bron

Lees zelf de onderzoeken, uitleg en aankondigingen achter dit verhaal.

Bronnen en werkwijze