# TUI onderzoekt datalek na valse berichten over geboekte reizen

Klanten ontvangen berichten waarin hun echte hotel en reisdata staan. De reisorganisator laat onderzoeken waar het lek is ontstaan en hoeveel reizigers zijn getroffen.

- Canonieke URL: https://nxtnews.nl/artikel/tui-onderzoekt-datalek-na-valse-berichten-over-geboekte-reizen
- Gepubliceerd: 2026-10-11T09:34:18Z
- Rubriek: Tech
- Uitgever: Nxt

Door Tim Bouchratan

![AI-illustratie van een telefoon met een bericht naast een ingepakte reistas en een hotelkaart.](https://nxtnews.nl/web/images/nxt-dd68095a3d89c7e7f052.jpg)

AI-illustratie · Nxt Generation News · Geen foto van de beschreven gebeurtenis.

TUI onderzoekt een datalek nadat klanten valse berichten over hun geboekte vakantie hebben ontvangen. De reisorganisator bevestigt het lek zaterdag 10 oktober aan VTM Nieuws. Hoeveel reizigers zijn getroffen, is nog onbekend.

Bronnen bij deze passage: [1. VTM Nieuws / HLN — Bo Braekmans](https://www.hln.be/vtm-nieuws/ze-wisten-exact-welk-hotel-ik-had-geboekt-en-wanneer-justin-krijgt-phishingbericht-na-datalek-bij-tui~aa068203/)

Een internationaal team onderzoekt waar het lek is ontstaan en welke klanten ermee te maken hebben. De berichten bevatten onder meer namen, hotels en vertrekdata, meldt de Krant van West-Vlaanderen. Of ook Nederlandse reizigers zijn getroffen, is niet bekendgemaakt.

Bronnen bij deze passage: [2. KW — Philippe Verhaest](https://kw.be/nieuws/criminaliteit/reisorganisator-tui-mogelijk-slachtoffer-van-hackers-verdachte-berichten-naar-klanten-verstuurd/)

Een klant vertelt aan VTM Nieuws dat hij via WhatsApp werd benaderd over zijn verblijf in een Riu-hotel. De afzender kende zijn volledige naam, telefoonnummer en reisdata. Hij moest binnen twaalf uur op een link klikken, anders zou zijn boeking vervallen. Onder het voorwendsel van een vlotte check-in werd gevraagd naar gegevens om kosten te kunnen aanrekenen.

Bronnen bij deze passage: [1. VTM Nieuws / HLN — Bo Braekmans](https://www.hln.be/vtm-nieuws/ze-wisten-exact-welk-hotel-ik-had-geboekt-en-wanneer-justin-krijgt-phishingbericht-na-datalek-bij-tui~aa068203/)

Ook andere klanten kregen berichten met het verzoek hun boeking via een link te controleren, schrijft de Krant van West-Vlaanderen. TUI roept klanten op verdachte berichten en betalingsverzoeken te negeren. Het bedrijf heeft nog geen oorzaak van het lek gemeld.

Bronnen bij deze passage: [2. KW — Philippe Verhaest](https://kw.be/nieuws/criminaliteit/reisorganisator-tui-mogelijk-slachtoffer-van-hackers-verdachte-berichten-naar-klanten-verstuurd/)

In zijn algemene uitleg over phishing noemt TUI ook het boekingsnummer, de achternaam van de hoofdboeker en de vluchtdatum vertrouwelijke gegevens. De Belgische klantenpagina verwijst voor vragen over verdachte verzoeken naar het eigen contactcenter. Meldingen van phishing kunnen volgens diezelfde pagina bij de Belgische dienst Safeonweb terecht.

Bronnen bij deze passage: [3. TUI België](https://www.tui.be/nl/faq/betalen-en-terugbetalen/hoe-bescherm-ik-me-tegen-online-fraude-en-phishing)

## Bronnen

- [1. VTM Nieuws / HLN — Bo Braekmans](https://www.hln.be/vtm-nieuws/ze-wisten-exact-welk-hotel-ik-had-geboekt-en-wanneer-justin-krijgt-phishingbericht-na-datalek-bij-tui~aa068203/)
- [2. KW — Philippe Verhaest](https://kw.be/nieuws/criminaliteit/reisorganisator-tui-mogelijk-slachtoffer-van-hackers-verdachte-berichten-naar-klanten-verstuurd/)
- [3. TUI België](https://www.tui.be/nl/faq/betalen-en-terugbetalen/hoe-bescherm-ik-me-tegen-online-fraude-en-phishing)

[Bronnen en werkwijze](https://nxtnews.nl/bronnen#werkwijze)