# DigiD-app hapert op Android: studenten kunnen uitwijken naar sms of een formulier Een browserupdate blokkeert bij sommige gebruikers het inloggen. DigiD geeft oplossingen; een sms-code werkt alleen met een geactiveerd nummer. - Canonieke URL: https://nxtnews.nl/artikel/digid-app-hapert-op-android-studenten-kunnen-uitwijken-naar-sms-of-een-formulier - Gepubliceerd: 2026-10-08T08:42:58Z - Rubriek: Tech - Uitgever: Nxt Door Tim Bouchratan Bijgewerkt: 2026-10-09T00:50:54Z ![Conceptuele papiercollage van een student die thuis met telefoon en laptop wacht tijdens een digitale aanvraag; geen echt DigiD-scherm.](https://nxtnews.nl/web/images/nxt-e5bec026efac5fdf4f02.jpg) AI-illustratie · Nxt Generation News · Geen foto van de beschreven gebeurtenis. Sommige Android-gebruikers kunnen op 8 oktober niet met hun DigiD-app inloggen. DigiD waarschuwt daarvoor op zijn website: na het invullen van de pincode belanden gebruikers weer op het beginscherm of krijgen ze een foutmelding. De dienst wijt het probleem aan een browserupdate. Een getroffen gebruiker moet dus een andere inlogroute zoeken. Bronnen bij deze passage: [1. DigiD](https://www.digid.nl/inlogmethodes/digid-app) Voor studenten maakt dat verschil wanneer ze in Mijn DUO iets willen aanvragen of wijzigen. DUO accepteert zowel de DigiD-app als DigiD met sms-controle. Wie al een werkende sms-inlog heeft, kan op het inlogscherm dus die mogelijkheid kiezen. Voor EU-burgers bestaat bovendien de route met een Europees erkend digitaal identiteitsmiddel en een burgerservicenummer. Controleer daarbij of jouw land meedoet; een buitenlands identiteitsmiddel werkt niet automatisch. Bronnen bij deze passage: [3. DUO](https://duo.nl/particulier/logging-in-to-mijn-duo.jsp) ## De snelste route hangt af van wat je al hebt DigiD adviseert de app bij te werken, Chrome of Edge als standaardbrowser te kiezen en de app helemaal af te sluiten. Probeer daarna opnieuw via die browser. Helpt dat niet, dan noemt DigiD Firefox of inloggen met twee apparaten, via een koppelcode en QR-code. DigiD belooft daarmee geen oplossing voor iedereen. - [Bekijk de actuele DigiD-oplossingen](https://www.digid.nl/inlogmethodes/digid-app#android-probleem) Bronnen bij deze passage: [1. DigiD](https://www.digid.nl/inlogmethodes/digid-app) Sms-controle omzeilt het openen van de app, maar is alleen meteen bruikbaar als je die inlogmethode al hebt geactiveerd. Je gebruikt dan je gebruikersnaam en wachtwoord plus een zescijferige code op het geregistreerde nummer. Ook een vast of buitenlands telefoonnummer kan worden gebruikt. Geen code ontvangen? Kijk of de laatste drie cijfers van het getoonde nummer kloppen. DigiD biedt op het inlogscherm ook de mogelijkheid om de code te laten voorlezen via een telefoontje. Daarmee ben je niet afhankelijk van het kunnen lezen van een sms. Bronnen bij deze passage: [2. DigiD](https://www.digid.nl/inlogmethodes/sms-controle) Wie sms-controle nog via de website en een brief moet activeren, heeft geen directe noodoplossing: DigiD noemt voor de activeringsbrief vijf werkdagen. Het verschil is praktisch belangrijk. Een alternatief dat op het inlogscherm staat, is nog geen alternatief dat vandaag voor jou werkt. Controleer daarom eerst welke methode bij jouw account klaarstaat. Bronnen bij deze passage: [2. DigiD](https://www.digid.nl/inlogmethodes/sms-controle) ## Een aanvraag hoeft niet op de app te wachten Kom je Mijn DUO helemaal niet in, dan verwijst DUO naar formulieren om een aanvraag of wijziging door te geven. De verwerking duurt langer dan bij een digitale aanvraag. Zo kun je een aanvraag of wijziging doorgeven terwijl je het inlogprobleem apart oplost. Het is geen toezegging dat een formulier even snel wordt behandeld. Wie in het buitenland woont, kan eveneens met DigiD inloggen. - [Inlogalternatieven en formulieren bij DUO](https://duo.nl/particulier/logging-in-to-mijn-duo.jsp) Bronnen bij deze passage: [3. DUO](https://duo.nl/particulier/logging-in-to-mijn-duo.jsp) Laat het zoeken naar een omweg niet eindigen in het delen van je wachtwoord of app-pincode. DigiD adviseert die gegevens privé te houden, ook wanneer iemand helpt. Controleer het webadres voordat je gegevens invult en voer beschikbare software-updates uit. De foutmelding is geen reden om oude software te blijven gebruiken. Op een gedeelde computer of in een bibliotheek is bovendien extra opletten nodig: voorkom dat iemand meekijkt terwijl je inlogt. Een helper kan naast je zitten; die hoeft je persoonlijke toegangscodes niet te krijgen. Bronnen bij deze passage: [4. DigiD](https://www.digid.nl/veiligheid/tips-veilig-inloggen) ## Bronnen - [1. DigiD](https://www.digid.nl/inlogmethodes/digid-app) - [2. DigiD](https://www.digid.nl/inlogmethodes/sms-controle) - [3. DUO](https://duo.nl/particulier/logging-in-to-mijn-duo.jsp) - [4. DigiD](https://www.digid.nl/veiligheid/tips-veilig-inloggen) [Bronnen en werkwijze](https://nxtnews.nl/bronnen#werkwijze)